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FAQ

  • 제품 [내추럴 헤어 커버] 사용 후 자기 전에 꼭 샴푸 해야하나요?

    내추럴 헤어 커버는 염색제가 아닌 일시적으로 새치를 커버하는 일회성 새치 커버제입니다.

    밝은 색상의 옷이나 침구류 등에 이염을 방지하고자 번거로우시겠지만, 자기 전에 가급적 샴푸하시는 것을 권장 드립니다. :)

  • 제품 [내추럴 헤어 커버] 여러 번 덧발라도 되나요?

    내추럴 헤어 커버는 시중 헤나에 함유되는 강력한 착색 성분을 첨가하여 5회 이상 바를경우 지속력이 올라갑니다. :)

    보다 오랫동안 새치 타투 효과와 지속시간을 원하신다면, 반복 사용해도 괜찮습니다.


    제품 사용 후 충분한 건조가 필요하여 여러 번 덧바른 경우 헤어 드라이기 찬바람으로 30초~1분 간 충분히 말려주세요!

    안내드린 내용 외 더 궁금하신 점이 있다면 편하게 에이페 카카오 채널로 문의 부탁드립니다. :)

  • 제품 [내추럴 헤어 커버] 다른 헤어 제품과 같이 사용해도 되나요?

    원활한 커버 효과를 위해서 머리를 완전히 말린 후 아무 것도 바르지 않은 모발에 사용하시는 것을 추천드립니다.

    만약 다른 헤어 제품과 함께 사용하실 경우 새치 커버 효과가 약해질 수 있으니 이용에 참고 부탁드립니다 :)


    안내드린 내용 외 더 궁금하신 점이 있다면 편하게 에이페 카카오 채널로 문의 부탁드립니다. :)

  • 제품 [내추럴 헤어 커버] 보관방법 알려주세요.

    사용 후 반드시 캡을 닫아서 보관해주셔야 하고, 캡이 아래로 향하게 세워서 보관해주세요. 

    (반드시 지키셔야 하는 부분이며 만약 눕혀서 보관하셨다면 사용하시기 전에 1~2시간 정도 세워놓으신 후에 사용하시길 권장드립니다.)

    더불어 직사광선을 피해서 보관을 부탁드립니다. :)

  • 제품 [내추럴 헤어 커버] 사용방법 알려주세요.

    저희 내추럴 헤어 커버 제품에 관심을 갖고 찾아주시어 감사드립니다 :D

    사용 방법은 아래 내용을 참고해주세요.


    1. 샴푸 후 모발을 완전히 말린 후 새치 부위를 빗으로 잘 정돈해주세요.

    2. 헤어 커버를 머리결의 정방향, 역방향으로 번갈아 빗어주며 발라줍니다.

    3. 헤어드라이기 찬 바람으로 3~5초간 말려주시고, 여러 번 덧발랐거나, 덜 말랐다면 찬 바람으로 30초~1분간 충분히 말려주세요.

    *제품이 잘 묻어나지 않거나, 더욱 집중된 커버가 필요한 부위는 손으로 들어올려 앞뒤로 꼼꼼히 쓸어내리면 내용물이 더욱 잘 묻어납니다.


    바르기 전에 캡을 닫은 상태에서 위, 아래로 3~4회 흔든 뒤 사용하시면 제형이 더욱 잘 나옵니다. :)

  • 제품 [공통] 제품 불량이 온거 같아요.

    제품 불량이 의심되는 경우 제품 상태와 본품에 기재되어 있는 LOT 번호를 사진으로 찍어주세요.

    에이페 카카오 채널로 사진과 함께 보내주시면 빠른 처리해 드리겠습니다!


    구매하시고 많이 기다리고 계셨을 텐데 번거롭게 해드려 대단히 죄송합니다.

    동일한 불편을 드리지 않도록 노력하는 에이페가 되겠습니다.

  • 제품 [공통] 남자(여자)도 사용할 수 있나요?

    에이페 전 제품 성별 무관하게 사용할 수 있습니다. :)

  • 제품 [아이브로우 리치크림] 화장 전, 후에 발라도 괜찮은가요?

    아이브로우 리치크림은 아침, 저녁 세안 후 기초케어 단계에서 사용하시는 것을 추천드리고 있습니다.

    화장하기 전 리치크림을 발랐다면 충분히 건조한 후에 화장을 해주시는 것이 좋습니다. :)

  • 제품 [아이브로우 리치크림] 사용방법 알려주세요.

    아이브로우 리치크림은 아침, 저녁 세안 후 기초케어 단계에서 사용해주세요.

    눈썹에 본품을 밀착시킨 다음 눈썹 모발 상태에 따라 0.5~1회 양을 조절해서 펌핑해주세요.

    그리고 제품이 잘 흡수될 수 있도록 어플리케이터를 통해 마사지 해주시면 더욱 좋습니다.


    에어리스 타입의 펌프 용기이기 때문에 사용 전 제형이 잘 나올 수 있도록 분출구를 아래 방향으로 가볍게 몇 번 털어준 후 펌핑해주시면 쉽게 토출됩니다. :D

  • 제품 [아이브로우 리치크림] 1개를 얼마나 사용할 수 있나요?

    아이브로우 리치크림은 매일 아침, 저녁 세안 후 하루 두 번씩 사용을 권해드리고 있고, 안내드린 방법대로 사용 시 평균적으로 3~4주 정도 사용 가능합니다.

    다만, 피부 상태, 화장품 사용 습관 등 사용 상황에 따라서 다를 수 있으니 참고 부탁드립니다. :)

  • 제품 [아이래쉬 에센셜 세럼] 속눈썹 연장술 이후에 발라도 괜찮나요?

    사용하셔도 괜찮습니다. :D

    고객님의 소중한 속눈썹을 위해서 최대한 약한 힘으로 살살 발라주세요!

  • 제품 [아이래쉬 에센셜 세럼] 속눈썹 화장 전이나 후에 발라도 되나요?

    아이래쉬 에센셜 세럼은 눈 화장 전, 후로 사용하셔도 무방하지만

    화장 전에 사용하실 경우 마스카라나 아이라이너가 번질 수 있어 바르신 후 완전히 건조된 상태에서 사용하시고,

    화장 후에 사용하실 경우 브러쉬에 색조 화장품이 묻을 수 있어 사용하신 후 휴지로 닦아내신 후에 캡을 닫아 보관해주시기 바랍니다.


    더불어 병행하여 사용하시는 화장품의 특성을 먼저 꼭 확인해주세요! :)

  • 제품 [아이래쉬 에센셜 세럼] 유통기한이 얼마나 되나요?

    제품의 사용기한은 제조일로부터 3년이며, 개봉 후 사용기한은 개봉할 날로부터 6개월 이내로 사용하시는 것을 권장 드립니다. :)


    본품 측면에 제조번호와 함께 사용기한을 확인할 수 있으니 참고 부탁드립니다.

    안내드린 내용 외 더 궁금하신 점이 있다면 편하게 에이페 카카오 채널로 문의해주세요!

  • 제품 [아이래쉬 에센셜 세럼] 1개를 얼마나 사용할 수 있나요?

    아이래쉬 에센셜 세럼은 매일 아침, 저녁 세안 후 하루 두 번씩 사용을 권장드리며, 안내드린 방법대로 사용하실 경우 평균적으로 제품 1개당 4주 이상 사용 가능합니다.

    다만, 피부 상태, 화장품 사용 습관 등 사용 상황에 따라 다를 수 있으니 참고 부탁드립니다. :)

  • 제품 [아이래쉬 에센셜 세럼] 얼마나 사용해야 하나요?

    아이래쉬 에센셜 세럼은 2주 사용 후 속눈썹 볼륨과 길이가 개선되는 효능을 인체적용 시험을 통해 검증받았습니다.

    다만, 속눈썹 성장 주기는 4~6주로 한 달 이상 꾸준히 사용하셔야 더 높은 효과와 지속적으로 건강하게 케어하실 수 있습니다.


    고객님의 영양있는 속눈썹 관리를 위해서 1+1, 2+1 추가 할인 혜택을 준비하였으니 건강한 속눈썹 관리가 되시기를 바라겠습니다. :)